Informativa sui rimborsi
Il Cliente ha il diritto di restituire il capo acquistato online entro 14 giorni dal giorno in cui l’ha ricevuto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente comunica la sua decisione tramite il modulo di reso presente in questa pagina.
È possibile sostituire direttamente una taglia dello stesso capo con un altra ma non è possibile sostituire un capo con un altro; per acquistare un nuovo capo, il Cliente dovrà effettuare un ordine nuovo e distinto dal precedente.
Il capo deve essere restituito con cartellino e scontrino: non sarà altrimenti possibile effettuare il reso.
Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati o consegnati in condizioni diverse da quelle originali, di prodotti confezionati su misura o personalizzati o di prodotti sigillati per motivi igienici che siano stati aperti dopo la consegna.
Il Cliente deve spedire i prodotti da restituire, entro 14 giorni dalla data in cui ha inviato online il Modello di Reso.
L’indirizzo è Ted Parma, via Trento 40/B 43122
I costi di spedizione sono a carico del Cliente.
Tempi e modalità di rimborso
Alla ricezione del reso, Ted Parma si accerterà delle condizioni del capo. Invierà, tramite posta elettronica, la conferma dell’accettazione del reso ed entro 7 giorni procederà al rimborso.