Informativa sui rimborsi
Il Cliente ha il diritto di restituire il capo acquistato online entro 5 giorni dal giorno in cui l’ha ricevuto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente comunica la sua decisione tramite il modulo di reso presente in questa pagina.
È possibile sostituire direttamente una taglia dello stesso capo con un altra ma non è possibile sostituire un capo con un altro; per acquistare un nuovo capo, il Cliente dovrà effettuare un ordine nuovo e distinto dal precedente.
Il capo deve essere restituito con cartellino e scontrino: non sarà altrimenti possibile effettuare il reso.
Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati o consegnati in condizioni diverse da quelle originali, di prodotti confezionati su misura o personalizzati o di prodotti sigillati per motivi igienici che siano stati aperti dopo la consegna.
Il Cliente deve spedire i prodotti da restituire, entro 14 giorni dalla data in cui ha inviato online il Modello di Reso.
L’indirizzo è Ted Parma, via Trento 40/B 43122
I costi di spedizione sono a carico del Cliente.
Tempi e modalità di rimborso
Alla ricezione del reso, Ted Parma si accerterà delle condizioni del capo. Invierà, tramite posta elettronica, la conferma dell’accettazione del reso ed entro 7 giorni procederà al rimborso.