Il Cliente ha il diritto di restituire il capo acquistato online entro 14 giorni dal giorno in cui l’ha ricevuto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente comunica la sua decisione tramite il modulo di reso presente in questa pagina.
È possibile sostituire direttamente una taglia dello stesso capo con un'altra, sostituire il prodotto con un altro capo oppure con un buono spendibile successivamente. Il capo deve essere restituito con cartellino e scontrino: non sarà altrimenti possibile effettuare il reso.
Per gli ordini effettuati tramite servizio a rate(BNPL) il rimborso NON avviene in denaro ma tramite buono acquisto(voucher) spendibile sul sito. Oltre le spese di spedizione del reso, le commissioni non rimborsabili verranno trattenute in caso di recesso con rimborso in denaro. Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati o consegnati in condizioni diverse da quelle originali, di prodotti confezionati su misura o personalizzati o di prodotti sigillati per motivi igienici che siano stati aperti dopo la consegna.
Il Cliente deve spedire i prodotti da restituire, entro 14 giorni dalla data in cui ha inviato online il Modello di Reso.
L’indirizzo è Ted Parma, via Trento 40/B 43122 I costi di spedizione sono a carico del Cliente.
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